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   隨著國內(nèi)消費市場日益增大，水上主題樂園正隨著指數(shù)級別的增長。因為缺乏足夠的資金投入和足夠的市場引導(dǎo)，所以就造成了水上樂園整體品質(zhì)不高，各個樂園基本上都是一個摸樣，這樣就導(dǎo)致了市場競爭異常激烈，投資者經(jīng)常抱怨賺不到錢。如何優(yōu)化水上樂園， 提高水上樂園設(shè)備設(shè)施的品質(zhì)？針對這種情況我們從安全、品質(zhì)、互動這三個方面以及結(jié)合目前對于各類水上樂園設(shè)備的不同特點來說明水上樂園的優(yōu)化方向。

二、要從用料工藝上入手
選擇人們的經(jīng)濟水平提高了，審美也提升了不止一個檔次，所以如果你的水上樂園設(shè)備不能吸引人的注意力，那么即使你的設(shè)備再好玩，趣味性再高，也難以吸引到消費者。其次就是用料問題，如果廠家使用的做工材料不達(dá)標(biāo)，不能滿足超大的使用承載量，不能為后續(xù)的人員安全作保障，那么它就是不合格的。所以現(xiàn)在一些廠家為了在著激烈的競爭當(dāng)中脫穎而出，不僅在做工材料上下功夫，同時在設(shè)備的設(shè)計造型上追求創(chuàng)新，因為現(xiàn)在的水上樂園都有它{dywe}的主題，配合當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗等，造型上就會{dywe}的，那么就會吸引更多的人群去體驗。
當(dāng)然在設(shè)備廠家的選擇上也是需要下一定的功夫去考察篩選出自己滿意的，從口碑、產(chǎn)品的質(zhì)量，成功案例等多方面入手，這是對自己的水上樂園負(fù)責(zé)也是對游客的人身安全負(fù)責(zé)，前期投入過多，后期就會減少一些不必要的麻煩，所以這些前期準(zhǔn)備做好，到后期水上樂園運營過程中就是大放異彩，吸引更多的消費者。

三、水上樂園設(shè)備的互動問題

以前大部分游客是被動的體驗，現(xiàn)在他們需要更主動的參與、更豐富的互動和更逼真的體驗，這就是水上樂園設(shè)備的互動性為什么會成為水上樂園吸引人的精髓所在。通過游客與多媒體之間的互動、機械與多媒體的組合、設(shè)備與設(shè)備之間的穿插等多種互動形式，可以極大豐富游客們的參與度這樣才有力的提升水上樂園的核心競爭力。

四、水上樂園營銷

另一方面，如何做好水上樂園的營銷推廣工作？水上樂園要做好營銷工作要做好以下幾個方面：
 

        1、建立完備的用戶檔案
  水上樂園設(shè)備廠家必須對每個客戶建立完善的客戶檔案，將每個出售產(chǎn)品的水上游樂設(shè)備型號、版本號、制造安裝，以及調(diào)試現(xiàn)場出現(xiàn)過的問題，以及安裝調(diào)試現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人，包括零配件采購、加工等一些明細(xì)，以及故障信息等一些原始的信息，應(yīng)該完整的錄入客戶檔案。對每臺設(shè)備從制造、安裝，包括在運營維護中，或者中間檢查、檢修，包括用戶提到的一些問題，都應(yīng)該把它記錄。我們應(yīng)該對標(biāo)航空公司對于飛機的檔案，換哪一個螺絲都有記錄和變化，這樣可以追溯、可以保障。客戶檔案建立好以后，用戶有需求時，水上樂園設(shè)備廠家就很方便，可以通過檔案檢索，一目了然地了解設(shè)備和原始信息、維修情況、故障情況，為后續(xù)的問題分析、備件提供、故障排除帶來了便利性，從而也能夠降低用戶的損失。如果能夠快速的把這些問題點找到的話，縮短維修的時間，也可以給游客增加好的體驗。

  2、加強技術(shù)培訓(xùn)
  現(xiàn)在水上游樂設(shè)備的技術(shù)水平越來越高、不斷向電子化、集成化和智能化方向發(fā)展，維修難度也越來越高。有的水上樂園設(shè)備廠家為了維護自己的核心技術(shù)，往往不會將完整的維修技術(shù)資料交給用戶，所以當(dāng)水上游樂設(shè)備發(fā)生故障時，用戶只能依賴于廠家，有些只能請廠家來做。水上樂園設(shè)備廠家應(yīng)當(dāng)在技術(shù)支持、服務(wù)質(zhì)量、配件價格等方面應(yīng)給予承諾，提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，應(yīng)該在現(xiàn)場對使用單位的維修人員做詳盡的系統(tǒng)技術(shù)原理指導(dǎo)講解、常見故障現(xiàn)象，以及相應(yīng)的應(yīng)對處理辦法。如果設(shè)備廠家在張家有一臺設(shè)備原來出現(xiàn)過問題，你在李家的時候也可以提醒他，這樣可以減少很多問題。

  3、提高售后響應(yīng)的速度
  水上游樂設(shè)備維修響應(yīng)時間和設(shè)備供應(yīng)時間對于水上樂園來講非常重要，廠家的售后保障部門的配備生產(chǎn)相對比較薄弱，有時候?qū)κ酆蠓?wù)或者應(yīng)急的售后需求，反應(yīng)比較慢，這一點廠家要進(jìn)一步地重視，確保當(dāng)用戶有售后需求的時候，渠道要暢通，特別是節(jié)假日，因為節(jié)假日也是水上樂園最忙的時候，忙的時候用的頻次高，中間也會出現(xiàn)一些問題。如果在設(shè)備沒有能夠得到及時的維修，如果停{yt}兩天，實際上對整個游客的影響非常大——特別是大型水上游樂設(shè)備，很多游客會投訴，今天來就是沖著這個設(shè)備來的，今天不開給我們一個說法，所以運營商很被動。所以希望設(shè)備廠家對客戶需求渠道要暢通，特別是節(jié)假日，{zh0}有維修工程師值班待命，至少能通過電話指導(dǎo)?，F(xiàn)在有些設(shè)備可以網(wǎng)上診斷，可以在廠房那邊診斷，給一些現(xiàn)場的指導(dǎo)建議，可以隨時提出使用單位解決突發(fā)的問題，提供解決方案，以及所需的配件?？赡芊桨刚业搅?、問題找到了，但是要把它修好，找不到備件，這是比較要命的，所以需要更好的聯(lián)合用戶跟廠商去溝通解決這些問題。

  4、合理制定指導(dǎo)文件
  主要指的是使用維修說明書，廠家在編制水上游樂設(shè)備使用說明書以及其他指導(dǎo)性文件，要有擔(dān)當(dāng)，要從設(shè)計實際使用情況出發(fā)，充分考慮使用方在后期維修、檢測過程中的合理性和可操作性。舉一個例子，像重要的銷軸、重要焊縫的無損檢測的自檢工作，根據(jù)相關(guān)規(guī)范要求，有的設(shè)備使用單位每年需要以相關(guān)設(shè)備使用的說明書為依據(jù)，對游樂設(shè)備開展自查自檢工作，按照相關(guān)的安全檢查規(guī)程以及技術(shù)規(guī)范等，通常推薦的做法是每年要檢測30%。第二年再檢測去年沒有檢測的，通過3-4年為一個周期，但是有部分設(shè)備廠家為了規(guī)避自身的責(zé)任，它不考慮相關(guān)的設(shè)計使用壽命、不考慮現(xiàn)場是否易于拆卸，都在設(shè)備使用維修說明書中要求使用方每年自檢時需要對所有的銷軸、焊縫進(jìn)行百分之百的無損傷檢測。在操作過程中，會帶來以下幾個問題。一個是焊縫的磁粉檢測需要對焊縫表面的涂層予以打磨，但是很多部位不容易、不方便打磨，因為有些邊角打磨起來確實很難，有的即使打磨完了，把刺放進(jìn)去也沒地方，從而影響檢測效果。同時，游樂設(shè)備原來的涂層做得非常好，刷得很漂亮，打磨以后會影響美觀，并且現(xiàn)場重做的涂層達(dá)不到防銹的效果，反而造成銷軸、焊縫產(chǎn)生銹蝕。此外，有的銷軸現(xiàn)場不易拆卸，且頻繁拆裝易損傷銷軸，它到了使用年限以后每年要進(jìn)行一次，每年拆裝對銷軸也是有損傷，同樣會帶來安全隱患。

  5、水上樂園設(shè)備廠家定期回訪用戶
  通過回訪，一方面可以及時了解設(shè)備運營情況，故障情況、維修狀況，另一方面也可以幫助用戶對設(shè)備隱藏的故障隱患進(jìn)行排查，對現(xiàn)場維護人員原來做的不到位的地方予以指正。所以回訪也很重要，也要把自己生產(chǎn)的設(shè)備當(dāng)自己的孩子，要經(jīng)?？纯?，這樣的話對安全的隱患可以進(jìn)一步地消除，也可以提升用戶的維護水平。反過來廠商也可以聽取用戶現(xiàn)場的一些建議、意見，從用戶的角度去了解設(shè)備在設(shè)計、制造、安裝等方面的不足，從而找到提升設(shè)備品質(zhì)的方向和發(fā)力點。通過回訪，可以聽取用戶的一些建議，為之后設(shè)計制造的設(shè)備，在設(shè)計上進(jìn)行提升、改進(jìn)，這樣可以消除安全隱患。

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